通販カタログ「毎日が発見ショッピング」のオンラインストア。大人の女性に寄り添う商品をご紹介。

毎日が発見ネット
1万円以上で送料無料
毎日が発見ネット
毎日が発見ネット
  • 初めての方へ
  • よくあるご質問
  • お買いもの会員登録について
  • ご注文について
  • 商品について
  • お支払いについて
  • 送料・お届けについて
  • キャンセル・返品・交換について
  • 定期購読のお申し込みについて
  • お問い合わせ先
  • 当サイトについて

お買いもの質問箱

通販カタログ「毎日が発見ショッピング」のオンラインストアのよくあるご質問です。

  • ■ お買いもの会員に関するご質問
  • ■ ご注文に関するご質問
  • ■ 送料・お届けに関するご質問
  • ■ キャンセルに関するご質問

お買いもの会員に関するご質問

『毎日が発見』ネットストア「毎日が発見ショッピング」で初めて買いものをするけど、会員登録は必要ですか?

会員登録をしていただかなくても、お買いものはご利用いただけます。
ただし、お得な会員特典はご利用いただけません。

メールアドレスが登録できません。

「@」「.」が無い場合、また重複しているアドレスはご登録いただけません。
また、1つのメールアドレスをお二人以上の方がご登録することはできません。
お客様が登録されたいメールアドレスを、ご家族の方等がすでに登録されていないかご確認ください。

パスワードを忘れてしまったので教えてください。

各ページ右のログインボタン下部にある、「パスワードを忘れた方はこちら」より登録時のメールアドレスを入力の上、次へボタンを押してください。
お買いもの会員の際にご登録いただいた、パスワードを忘れた時の「質問」が表示されるので、「答え」を入力して[次へ]ボタンを押してください。再発行された新しいパスワードがページへ表示されます。

「会員登録完了のお知らせ」メールが届かないのですが?

ご登録が混み合っている場合など、登録確認メールの送信に時間がかかる場合がございます。
しばらく時間をおいてからご確認ください。
それ以上経ってもメールが届かない場合は、ご登録時に入力いただいたメールアドレスが誤っている可能性がございます。
お手数ですが、お客様の専用「マイページで、ご登録内容をご確認ください。

メールマガジンの配信解除・登録の方法がわかりません。

引越しをしたのですが、住所や電話番号の変更はどこで行えますか?

ログイン後、お客様の専用「マイページボタンをクリックし、「会員登録内容変更」画面においてご自身で変更いただけます。

ご注文に関するご質問

商品検索はどのように行えばいいですか?

1、各ページの検索窓へ「カタログ注文番号」を入力して検索してください。
2、各ページの検索窓へ「商品名」「商品のキーワード」を入力して検索してください。
3、ストアトップページの、商品メニューやおすすめ特集から、商品を検索してください。

今までに注文した商品を確認したいのですが…

ログイン後、マイページボタンをクリックし、「購入履歴一覧」からご確認いただけます。

支払い方法は何がありますか?

お支払いは、「代金引換払い」「クレジットカード払い」「コンビニ・郵便局後払い」をお選びいただけます。
また、そのほか当社規定により支払い方法を変更させて頂く場合がございますので、事前にご了承ください。

ギフト包装はできますか?

「ギフト無料包装」のアイコンがついている商品のみ、承っております。
商品選択後お買いものカゴの中で、商品右側のプルダウンメニューより「ギフト無料包装」をお選びください。
次に、ご購入の手続きの「お届け先の指定」ご自宅以外のお届け先をご登録いただくか、お選びいただくと、値札をはずしギフト包装をしてご希望のご住所へお届けします。

有効期限・締切日の過ぎたカタログに掲載の商品は注文できますか?

有効期限・締切日の過ぎたカタログに掲載の商品は、ネットではお買い求めいただけない場合がございます。
お電話であれば、商品の在庫状況によりご注文いただける場合がございますので、各カタログに記載のご注文承り用フリーダイヤルまでお問い合わせください。

送料・お届けに関するご質問

送料はいくらですか?

送料は全国一律648円(税込)です。ご注文1回につき何点注文しても同額です。
ただし、大型商品、メーカー直送品、産地直送品などは、1点ずつ所定の送料(特別送料)がかかります。
また、配送料が異なる商品を同時にお申し込みいただいた場合は、一番高い配送料1点分のみを適用させていただきます。

商品のお届けはどのくらいかかりますか?

通常のお届けは、お申し込み受け付け後、3日〜10日前後となります。
ご注文の集中等により、商品のお届けが送れる場合がございます。
この場合、追ってご連絡を申し上げます。

配送時間の指定はできますか?

お客様のご希望の時間帯でのお届けを承っております。
指定なし/午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
ご注文お申し込みフォームの時間帯指定項目にて、上記の時間帯からお選びください。

※一部地域では、時間帯指定をご利用いただけない場合があります。
※メーカー直送品、産地直送品は、時間帯指定はできません。

キャンセル・返品・交換に関するご質問

申し込みをしてしまったあとに、キャンセルすることはできますか?

商品のご注文を受けてから、出荷するまでにご連絡いただけた場合のみ、キャンセルは可能です。
商品出荷後は、返品扱いとなりますので、ご了承ください。

メールでお手続きされる場合は、「お問い合わせ」ページで、それぞれのお問い合わせ項目を選択していただき、お問い合わせ内容に「ご注文日時」「キャンセル・返品・交換したい商品」「どの商品との交換がご希望か」「その理由」をご記入の上、確認ボタンを押してください。

※ご注文時に配信される、「ご注文確認メール」にご返信いただいても受付はいたしかねますので、ご了承ください。

キャンセルのキャンセルはできますか?

一度キャンセルされたご注文を元に戻すことはできません。
この場合改めて正規のご注文手続きを行って頂く事になります。予めご了承下さい。

現在の買い物カゴの中身

商品数:0点

合計:0円(税込)

買い物カゴを見る

会員の方はこちら

ご登録のメールアドレス

パスワード

パスワードを忘れた方はこちら

はじめての方はこちらから

はじめての方へ

© Mainichi ga Hakken Inc. 2018